Assistant(e) à la communication et l'Engagement Communautaire

Le Programme alimentaire mondial (PAM) est la principale organisation humanitaire qui sauve et change des vies, fournit une aide alimentaire dans les situations d'urgence et travaille avec les communautés pour améliorer la nutrition et renforcer la résilience. Alors que la communauté internationale s'est engagée à éliminer la faim, à assurer la sécurité alimentaire et à améliorer la nutrition d'ici 2030, une personne sur neuf dans le monde n'a toujours pas assez à manger. L'aide alimentaire et liée à l'alimentation est au cœur de la lutte pour briser le cycle de la faim et de la pauvreté. Pour ses efforts de lutte contre la faim, pour sa contribution à l'amélioration des conditions de paix dans les zones touchées par des conflits et pour avoir joué un rôle moteur dans les efforts visant à prévenir l'utilisation de la faim comme arme de guerre et de conflit, le PAM a reçu le prix Nobel de la paix en 2020. En 2020, le PAM a aidé 115,5 millions de personnes - le plus grand nombre depuis 2012 - dans 84 pays. Chaque jour, le PAM a 5 600 camions, 30 navires et près de 100 avions en mouvement, livrant de la nourriture et d'autres formes d'assistance à ceux qui en ont le plus besoin. Ces chiffres sont à l'origine de la réputation inégalée du PAM en tant qu'intervenant d'urgence, qui fait le travail rapidement et à grande échelle dans les environnements les plus difficiles. Les efforts du PAM se concentrent sur l'aide d'urgence, les secours et le relèvement, l'aide au développement et les opérations spéciales. Les deux tiers de notre travail se déroulent dans des pays touchés par des conflits où les gens sont trois fois plus susceptibles d'être sous-alimentés que ceux qui vivent dans des pays sans conflit.

Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) en République démocratique du Congo recherche un(e) Assistant(e) à l’engagement communautaire et communication pour soutenir ses opérations dans les zones de Kalemie, Kananga, Bunia et Beni. Le PAM RDC recherche un profil disposant d’une solide expérience et de compétences avérées en communication avec les communautés, mobilisation communautaire et appui à la visibilité des interventions, afin de soutenir les activités des bureaux de terrain concernés. Les opérations du PAM dans ces zones se déroulent dans des contextes marqués par des déplacements de population, l’insécurité, des chocs climatiques récurrents et une dégradation des moyens de subsistance, entraînant une augmentation significative des besoins humanitaires. À Bunia et Beni, comme à Kalemie et Kananga, les communautés affectées — déplacés internes et communautés hôtes — font face à des niveaux élevés d’insécurité alimentaire. Face à ces défis, le PAM, en collaboration avec ses partenaires, fournit une assistance alimentaire et nutritionnelle à travers différentes approches et modalités, notamment l’assistance alimentaire inconditionnelle, la nutrition, le renforcement des capacités, la résilience et les programmes d’alimentation scolaire. L’assistance est fondée sur le ciblage de la vulnérabilité, en réponse aux crises et aux chocs. L’information, l’écoute et la communication avec les bénéficiaires, les communautés et les autres parties prenantes sont essentielles tout au long de la planification et de la mise en œuvre des activités. Sous la supervision directe des Chefs de bureaux de terrain du PAM dans la zone d’affection et sous la supervision technique de la Cheffe de l’Unité de Communication et Média, l’Assistant(e) à l’engagement communautaire et communication contribuera à : - la conception, la mise en œuvre et le suivi des approches d’engagement communautaire ou de communication avec les communautés (CwC) ; - le renforcement de la redevabilité envers les populations affectées et de la participation communautaire ; - la visibilité des interventions du PAM, en lien étroit avec les équipes terrain et communication, afin de valoriser les actions menées et les voix des communautés.

- Contribuer à l’élaboration, la mise en œuvre et au suivi des stratégies et plans opérationnels de communication avec les communautés dans les zones d’intervention du Programme alimentaire mondial (PAM ) à Kalemie, Kananga, Bunia, Beni et environs. - Promouvoir un engagement communautaire fort dans les programmes de réponse, afin de garantir que les populations affectées comprennent clairement la mission du PAM et les modalités de l’assistance dans le contexte spécifique de l’est de la République démocratique du Congo (RDC ) et dans le Grand-Kasaï. - Appuyer la mise en place et le fonctionnement efficace de mécanismes permettant de recueillir, amplifier et intégrer les voix des communautés affectées, en particulier les femmes, les jeunes, les personnes vivant avec un handicap et les groupes marginalisés, dans les décisions et plans de réponse du PAM, à travers des consultations, dialogues communautaires et autres plateformes participatives. - Mener des évaluations régulières des besoins d’information et de communication des communautés, pour orienter les programmes du PAM dans un contexte marqué par les déplacements récurrents, l’insécurité et la diversité linguistique. - Identifier et valoriser les capacités locales (radios communautaires, leaders locaux, structures communautaires, organisations de femmes et de jeunes) afin d’optimiser les canaux d’information existants et renforcer la résilience et le relèvement communautaire. - Contribuer à la mise en place et à la supervision de la production de contenus adaptés et de haute qualité (émissions radio, sensibilisations communautaires, théâtre participatif, affiches, outils visuels, etc.) couvrant les priorités du PAM, y compris les processus de ciblage, l’enregistrement des bénéficiaires, les mesures de protection et les modalités de distribution. - Encourager la participation inclusive de tous les membres de la communauté, avec une attention particulière aux femmes, aux jeunes, aux déplacés internes, aux personnes âgées et aux personnes souvent marginalisées dans les processus décisionnels, notamment lors de la constitution ou revitalisation des comités de ciblage, de plaintes et de distribution. - Veiller à l’application stricte des principes et procédures du PAM en matière de communication avec les communautés, y compris la formulation, validation et diffusion de messages clairs, accessibles et adaptés aux réalités linguistiques locales (swahili, mashi, lingala selon zones). - Appuyer la collecte d’informations terrain pour identifier les besoins humanitaires non couverts, les défis rencontrés ainsi que les perceptions des populations vis-à-vis des opérations du PAM dans les différents territoires de Kalemie, Kananga, Bunia et Beni. - Faciliter le dialogue entre les communautés et les acteurs humanitaires, en coordonnant le partage d’informations essentielles, en utilisant les canaux appropriés (radios locales, réunions communautaires, feedbacks anonymes, etc.), et en produisant des notes d’analyse basées sur les retours des communautés. - Contribuer à la conception, à la mise en œuvre et au suivi des activités de formation et de mentorat pour le personnel du PAM et les partenaires opérationnels, afin de renforcer les compétences liées à la communication avec les communautés et à la redevabilité. - Développer des partenariats stratégiques avec les acteurs locaux et internationaux présents à Kalemie, Kananga, Bunia et Beni pour améliorer la qualité et l’efficacité de la réponse, en favorisant le partage d’expériences, de ressources et de bonnes pratiques. - Renforcer les mécanismes de redevabilité existants, notamment en promouvant la ligne verte du PAM, en identifiant les risques de protection et en soutenant la documentation, l’apprentissage et la mise en œuvre des bonnes pratiques en communication avec les communautés. - Assurer la visibilité des actions du PAM sur le terrain à travers la collecte de contenus multimédias (photos, vidéos, témoignages) et la mise en place de supports de visibilité appropriés, en coordination avec les responsables de programmes et les bureaux de terrain de Kalemie, Kananga, Bunia et Beni. - Toute autre tâche demandée.