Diseño de plantillas editables para productos externos de ACNUR

The UNHCR Representation in Venezuela has the Country Office in Caracas, four Field Offices (Guasdualito, San Cristobal, Maracaibo, and Ciudad Guayana), as well as Field Units in Caracas, Puerto Ayacucho, and Santa Elena de Uairen. The overall context in Venezuela remains challenging with an estimated 7.7 million people in need, according to the Humanitarian Response Plan, and recurring issues related to humanitarian access. While the humanitarian crisis continues to produce population outflows from Venezuela, since 2022 there has been a noticeable increase in the proportion of spontaneous returns to the country. Returnees face a range of challenges for successful reintegration and to break the repeated cycle of displacement and human mobility. As a result, the UN Country Team has identified reintegration as an interagency priority for which UNHCR is co-leading coordination efforts and the operational response. Based on the current operational context, the operation needs to better understand the returnee situation; operationally adapt; and seek collaboration and leadership within the humanitarian response on returns. The position reports to the Deputy Representative.

ACNUR implementa en Venezuela una respuesta al desplazamiento forzado con enfoque de triple nexo (humanitario–desarrollo–paz), en coordinación con agencias del Sistema de Naciones Unidas, organizaciones de la sociedad civil y autoridades nacionales y locales. La oficina de ACNUR en Venezuela produce regularmente productos de información y comunicación externa fundamentales para: - Documentar la situación de personas refugiadas, solicitantes de asilo, desplazadas internas, personas apátridas y comunidades de acogida; - Sustentar la incidencia, la movilización de recursos y la rendición de cuentas; - Informar a donantes, socios, autoridades y otros actores clave. Actualmente, estos productos presentan diversidad de formatos y estilos. Esta asignación contribuirá directamente a: - Reforzar la identidad institucional de ACNUR; - Mejorar la claridad, coherencia y legibilidad de la información; - Facilitar el trabajo cotidiano del personal de IM y Comunicación; - Proyectar una imagen profesional y consistente ante audiencias externas. Para desempeñar la asignación, el/la voluntario/a debe saber que: - ACNUR opera bajo estrictos principios humanitarios; - Todos los insumos proporcionados están sujetos a confidencialidad y protección de datos; - El trabajo debe alinearse estrictamente con el brandbook y lineamientos corporativos de la organización. *Nota importante: Esta es una oportunidad de voluntariado en línea y de corta duración. El voluntario/a en línea apoyará en sus tiempos libres y de forma gratuita. Como reconocimiento al servicio prestado, recibirá un certificado que acredita su colaboración como voluntario/a en línea y tendrá la satisfacción de haber contribuido al trabajo de las Naciones Unidas, al tiempo que desarrolla sus habilidades en el área asignada. Por favor, tenga en cuenta que esta oportunidad no implica ningún tipo de empleo o relación contractual con las Naciones Unidas. Todos los servicios se prestarán de manera voluntaria y no remunerada.

ACNUR Venezuela busca un/a Voluntario/a en Línea que apoye el diseño y desarrollo de plantillas editables y estandarizadas para los principales productos externos de información y comunicación utilizados por la operación. Bajo la orientación de la Unidad de Manejo de la Información (IM) y del equipo de Relaciones Externas/Comunicación, el/la voluntario/a desarrollará plantillas visualmente coherentes, claras y llamativas, alineadas con el brandbook y las directrices de identidad visual de ACNUR, que puedan ser reutilizadas fácilmente por personal no especializado en diseño. Actividades principales El/la Voluntario/a en Línea será responsable de: 1. Revisar y analizar insumos existentes, tales como informes de Monitoreo de Protección, flash updates, fact sheets, infografías y presentaciones externas. 2. Identificar buenas prácticas y brechas de diseño, considerando legibilidad, jerarquía visual, uso del color, tipografía e iconografía. 3. Proponer una línea gráfica unificada para los productos externos de ACNUR Venezuela. 4. Diseñar plantillas editables (por ejemplo, en PowerPoint, Word y/o Canva, según se acuerde) para: o Informes de Monitoreo de Protección (versión completa y resumen ejecutivo); o Flash updates (1–2 páginas); o Fact sheets temáticos o sectoriales; o Presentaciones institucionales y técnicas para audiencias externas. 5. Garantizar la usabilidad de las plantillas, incorporando estilos predefinidos y espacios claros para texto, tablas, gráficos y mapas. 6. Incorporar retroalimentación del equipo de ACNUR y realizar ajustes según sea necesario. Logística y forma de trabajo - La asignación se realizará completamente en línea. - La coordinación se llevará a cabo mediante reuniones virtuales periódicas y comunicación por correo electrónico u otras plataformas acordadas. - El/la voluntario/a trabajará de forma autónoma, con entregables parciales y fechas acordadas con los equipos de IM y Comunicación. - Dedicación estimada: 16–20 horas semanales durante 12 semanas. Cláusula de Confidencialidad y Protección de Datos. El Voluntario/a en Línea se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información y datos proporcionados por ACNUR durante el desarrollo de esta asignación. Esta información incluye, pero no se limita a, datos personales, documentos, imágenes, y cualquier otro material sensible o confidencial. El Voluntario/a en Línea se compromete a: - No divulgar, compartir o utilizar la información confidencial para ningún propósito que no sea el cumplimiento de las tareas asignadas en este DOA. - Proteger la información confidencial contra el acceso no autorizado, pérdida, robo o divulgación. - Devolver o destruir toda la información confidencial al finalizar la asignación, según las instrucciones de ACNUR. ACNUR se compromete a tratar los datos personales del Voluntario/a en Línea de acuerdo con las políticas de privacidad y protección de datos de las Naciones Unidas, garantizando su uso exclusivo para los fines de esta asignación y protegiendo su confidencialidad.